Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand der AGB: 21.10.2026

Teil A · Allgemeines

1. Anbieterin und Geltungsbereich

1.1. Anbieterin ist Julia Kollmann, Die Lichtweberin, Pernauerweg 11, 4614 Marchtrenk, Österreich, E-Mail: julia@dielichtweberin.com, Telefon: +43 650 6136132 („Anbieterin“).

1.2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle Verträge zwischen der Anbieterin und ihren Kundinnen und Kunden („Kunde“), die über die Website https://dielichtweberin.com, per E-Mail, telefonisch oder persönlich geschlossen werden. Teil B regelt den Kauf von Waren im Webshop (Lichtweber Essenzen und Mondessenzen), Teil C regelt Dienstleistungen (Speed Date, Deep Dive, Bewusstseinsmentoring sowie Kurse und Seminare der Lichtweber-Akademie).

1.3. Diese AGB richten sich an Verbraucher im Sinne des § 1 KSchG (Konsumentenschutzgesetz). Abweichende Vereinbarungen gelten nur, wenn sie schriftlich (auch per E-Mail) getroffen wurden.

1.4. Vertragssprache ist Deutsch.

1.5. Für Verträge gelten die AGB in der zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses gültigen Fassung.

2. Preise und Zahlung

2.1. Alle angegebenen Preise verstehen sich in Euro inklusive Umsatzsteuer. Bei Waren kommen Versandkosten hinzu, sofern nicht abweichend angegeben. Die Versandkosten sind auf der Seite Versand und Zahlung angeführt und werden in der Auftragsbestätigung ausgewiesen.

2.2. Die Zahlung erfolgt per Überweisung im Voraus (Vorkasse). Die Zahlungsdaten erhält der Kunde mit der Auftragsbestätigung bzw. Rechnung.

2.3. Beim Bewusstseinsmentoring ist Ratenzahlung nach vorheriger Vereinbarung mit der Anbieterin möglich.

2.4. Die Anbieterin übermittelt dem Kunden eine elektronische Rechnung. Der Kunde stimmt zu, eine elektronische Rechnung zu erhalten.

Teil B · Kauf von Waren im Webshop

3. Bestellung und Vertragsabschluss

3.1. Die Darstellung der Produkte auf der Website ist kein verbindliches Angebot, sondern eine Einladung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben. Abbildungen gelten als Annäherungswerte; geringfügige und sachlich gerechtfertigte Abweichungen nimmt der Kunde in Kauf.

3.2. Der Bestellvorgang erfolgt in folgenden Schritten:

• Auswahl der gewünschten Produkte und Einlegen in den Warenkorb,
• Prüfung und gegebenenfalls Berichtigung der Bestellung im Warenkorb (Menge ändern, Produkte entfernen),
• Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“; dabei öffnet sich eine vorausgefüllte E-Mail an die Anbieterin, in der der Kunde Name, Lieferanschrift und Telefonnummer ergänzt,
• Absenden dieser E-Mail an die Anbieterin.

Mit dem Absenden gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der bestellten Produkte ab („Bestellung“).

3.3. Die Anbieterin nimmt die Bestellung an, indem sie dem Kunden eine Auftragsbestätigung mit Rechnung und Zahlungsdaten per E-Mail übermittelt. Erst damit kommt der Kaufvertrag zustande. Der Kunde ist an seine Bestellung zwei Tage ab Zugang bei der Anbieterin gebunden. Das gesetzliche Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) bleibt davon unberührt.

3.4. Der Kunde hat sicherzustellen, dass alle Angaben in seiner Bestellung, insbesondere Name, Lieferanschrift und E-Mail-Adresse, richtig und vollständig sind, und Änderungen unverzüglich bekannt zu geben.

3.5. Der Vertragstext (Bestellung und Auftragsbestätigung) liegt dem Kunden per E-Mail vor. Die jeweils gültigen AGB sind jederzeit auf dieser Seite abrufbar.

4. Lieferung

4.1. Die Anbieterin liefert in die auf der Seite Versand und Zahlung genannten Länder. Nach Österreich und Deutschland ist die Lieferung ab einem Bestellwert von € 100 versandkostenfrei.

4.2. Die Ware wird nach Eingang der Zahlung versendet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3 bis 5 Werktage ab Zahlungseingang, höchstens jedoch 30 Tage ab Vertragsabschluss, sofern nicht anders angegeben.

4.3. Ist die Nichteinhaltung eines Liefertermins auf höhere Gewalt oder sonstige Ereignisse außerhalb des Einflussbereichs der Anbieterin zurückzuführen, verlängert sich die Lieferfrist angemessen für die Dauer des Hindernisses. Die Anbieterin informiert den Kunden darüber so bald wie möglich.

4.4. Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Steuern und Gebühren anfallen, die im Preis nicht enthalten sind.

5. Eigentumsvorbehalt

5.1. Die Anbieterin behält sich das Eigentum an den Produkten bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises und der Nebenkosten (insbesondere Versandkosten) vor.

6. Verzug der Anbieterin

6.1. Gerät die Anbieterin mit ihrer Leistung in Verzug, hat der Kunde sie zunächst aufzufordern, die Leistung innerhalb einer angemessenen Nachfrist von zwei Wochen zu erbringen. Leistet die Anbieterin nicht innerhalb dieser Frist, kann der Kunde vom Vertrag zurücktreten oder weiterhin Erfüllung verlangen.

7. Gewährleistung

7.1. Die Anbieterin leistet im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Gewähr. Bei Reklamationen wende dich bitte an julia@dielichtweberin.com.

7.2. Die Anbieterin kann verlangen, dass der Kunde ihr mangelhafte Produkte übersendet, wenn das für den Kunden zumutbar ist; Gefahr und Kosten der Rücksendung trägt in diesem Fall die Anbieterin. Der Kunde wird gebeten, offensichtliche Transportschäden beim Zustelldienst zu reklamieren und die Anbieterin zu informieren. Unterlässt er dies, hat das keine Auswirkungen auf seine Gewährleistungsansprüche.

8. Hinweis zu den Essenzen

8.1. Die Lichtweber Essenzen sind Aura- und Raumsprays aus energetisiertem Wasser, Alkohol und naturreinen ätherischen Ölen; die Mondessenzen bestehen aus Quellwasser mit etwas Alkohol. Sie sind keine Arzneimittel und ersetzen keine ärztliche oder therapeutische Behandlung. Nicht in die Augen sprühen, nicht einnehmen, für Kinder unzugänglich aufbewahren.

Teil C · Dienstleistungen: Speed Date, Deep Dive, Mentoring, Kurse

9. Buchung und Vertragsabschluss

9.1. Dienstleistungen können über den Warenkorb der Website („Zahlungspflichtig bestellen“), per E-Mail oder telefonisch gebucht werden. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Anbieterin die Buchung per E-Mail bestätigt (Auftragsbestätigung mit Rechnung und Zahlungsdaten).

9.2. Den Termin vereinbaren Anbieterin und Kunde nach der Buchung gemeinsam. Sitzungen finden online über Zoom oder telefonisch statt, sofern nichts anderes vereinbart ist.

9.3. Das Bewusstseinsmentoring umfasst sechs Einzeltermine zu je 50 Minuten innerhalb von sechs Monaten ab dem vereinbarten Start sowie die persönliche Begleitung der Anbieterin über WhatsApp in diesem Zeitraum. Das Mentoring wird in Runden angeboten; der Start der jeweiligen Runde ist in der Auftragsbestätigung angegeben. Termine, die innerhalb der sechs Monate nicht in Anspruch genommen werden, verfallen, es sei denn, die Anbieterin hat den Grund dafür zu vertreten.

9.4. Bei Kursen und Seminaren gelten die in der Kursbeschreibung bzw. Auftragsbestätigung angegebenen Termine, Inhalte und Voraussetzungen.

10. Zahlung bei Dienstleistungen

10.1. Das vereinbarte Honorar ist, wenn nicht anders vereinbart, vor dem ersten Termin per Überweisung zu bezahlen. Für das Mentoring gilt Punkt 2.3 (Ratenzahlung nach Vereinbarung).

11. Termine, Verschiebung und Storno

11.1. Vereinbarte Termine sind fixe Termine.

11.2. Fixe Termine, die vom Kunden nicht eingehalten werden können, können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei verschoben werden (telefonisch oder per E-Mail).

11.3. Bei Absagen danach bis am Vortag des Termins werden 50 % des vereinbarten Honorars für diesen Termin verrechnet. Bei Absage am gleichen Tag oder Nichterscheinen werden 100 % des vereinbarten Honorars für diesen Termin verrechnet bzw. gilt der Termin beim Mentoring als in Anspruch genommen.

11.4. Muss die Anbieterin einen Termin absagen, wird ein Ersatztermin vereinbart. Ist das nicht möglich, erhält der Kunde bereits bezahlte Beträge für diesen Termin zurück.

11.5. Das gesetzliche Widerrufsrecht (Rücktrittsrecht) bleibt von diesen Regelungen unberührt; siehe Widerrufsbelehrung.

12. Aufklärung und Abgrenzung

12.1. Die Anbieterin ist nicht zur Ausübung medizinischer Tätigkeiten berechtigt. Alle angebotenen Methoden (Bewusstseinsmentoring, Seelenastrologie, Lichtsprache und weitere energetische Methoden) sind Hilfestellungen und keinerlei Ersatz für ärztliche Diagnose und Therapie, auch keinerlei Ersatz für psychotherapeutische oder psychologische Untersuchung oder Behandlung. Im Zweifelsfall muss sich der Kunde mit einer Ärztin, einem Arzt oder einer Therapeutin in Verbindung setzen.

12.2. Die Anbieterin übt keine Tätigkeiten aus, die nach den gesetzlichen Vorgaben den ärztlichen Berufen, den psychotherapeutischen Berufen, den physiotherapeutischen Diensten oder reglementierten Gewerben wie Ernährungsberatung, Massage oder Kosmetik vorbehalten sind. Sämtliche Begleitungen und Hilfestellungen sind als Prävention, Begleitung und Ergänzung zu sehen.

12.3. Der Kunde verpflichtet sich, der Anbieterin vor Beginn der Zusammenarbeit alle diesbezüglich relevanten Informationen mitzuteilen. Bei Anzeichen von Beschwerden muss der Kunde ärztliche, psychologische oder psychotherapeutische Hilfe in Anspruch nehmen.

12.4. Der Kunde hat keinen Rechtsanspruch auf das Erreichen eines bestimmten Ziels. Die Anbieterin haftet nicht für einen bestimmten Erfolg oder Ausgang der Begleitung.

13. Verschwiegenheit

13.1. Die Anbieterin und der Kunde verpflichten sich wechselseitig zur Verschwiegenheit und Loyalität. Die Anbieterin bewahrt über alle Begleitungen und alle ihr im Rahmen ihrer Tätigkeit anvertrauten persönlichen Informationen Stillschweigen. Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen des Vertragszwecks und nach den gesetzlichen Bestimmungen verarbeitet; Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

13.2. Bei Kursen und Seminaren in der Gruppe verpflichten sich alle Teilnehmenden, persönliche Inhalte anderer Teilnehmender vertraulich zu behandeln. Eine Haftung der Anbieterin für das Verhalten anderer Teilnehmender ist ausgeschlossen.

13.3. Kursunterlagen, Aufzeichnungen und Grids sind nur für den persönlichen Gebrauch bestimmt und dürfen ohne Zustimmung der Anbieterin nicht weitergegeben oder veröffentlicht werden.

Teil D · Gemeinsame Bestimmungen

14. Haftung

14.1. Die Haftung der Anbieterin für leicht fahrlässig verursachte Schäden ist ausgeschlossen, ausgenommen Personenschäden und Schäden aus der Verletzung vertraglicher Hauptleistungspflichten. Die Haftung ist zudem für reine Vermögensschäden, entgangenen Gewinn, Schäden Dritter, mittelbare Schäden und Mangelfolgeschäden ausgeschlossen. Diese Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz der Anbieterin.

15. Schlussbestimmungen

15.1. Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts und der Verweisungsnormen des internationalen Privatrechts. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

15.2. Der Kunde darf Forderungen gegen Ansprüche der Anbieterin nur aufrechnen, wenn die Forderungen in einem rechtlichen Zusammenhang mit den Ansprüchen stehen, anerkannt wurden oder gerichtlich festgestellt sind.

15.3. Der Kunde ist verpflichtet, der Anbieterin Änderungen seiner Anschrift bzw. E-Mail-Adresse bekannt zu geben. Gibt er eine Änderung nicht bekannt, gilt eine an die zuletzt bekanntgegebene Adresse gesendete Erklärung der Anbieterin als zugegangen.

15.4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Die unwirksame Bestimmung ist durch eine wirksame zu ersetzen, die ihrem Sinn und wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.